Скорее всего что древесина в ваших окнах не очень хорошего качества, или при изготовлении самых окон был нарушен технологический процесс и вам, первым делом, нужно подходить на фирму, в который вы их покупали, а если их уже и след простыл - такое вполне возможно, тогда лучше вам сразу обращаться в эту компанию: https://www.remstek.ru/ которая как раз специализируется на ремонте подобных окон.

у меня когда в негодность пришли окна ,я тоже хотел ремонтировать .но передумал и вставил новые под заказ https://oknakomforta.ru